返品・返金について Return Policy

 

理由の如何を問わず、ご注文お手続き完了後30日以内にご返品いただきました未開封商品につき、返品・交換・返金をお受けいたします。但し、お客様のご都合による商品の交換または返品をご希望の場合、ご返送に関わる送料はお客様ご負担にてお願いいたします。また、ご注文から配送のお手配はすべて自動化されておりますため、お手元に商品が届く前であっても、ご注文確定後の変更はできません。商品をお受け取りいただき、返送料お客様ご負担にての返品・交換・返金となりますことご了承いただき、ご注文の際は十分にご確認の上、ご注文ください。

尚、当サイトでご購入いただいた商品は、イギリスより配送いたしますが、ご返品の際のご返送先は、日本国内の委託先倉庫となります。

 

  • お客様都合による場合

ご注文お手続き完了後30日以内にご返送いただきました未開封商品につき、返送料お客様ご負担にて返品・交換・返金をお受けいたします。

 

  • 商品の初期不良による場合

誠に申し訳ございません。早急に返品または交換をさせていただきます。
お手数をお掛け致しますが、カスタマ−サポートまでご連絡ください。

送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください。

 

  • 返品・交換をお受け出来ない場合

以下の場合、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • ご注文お手続き完了後30日以内の返品が確認できなかった場合。
  • 商品を開封しご使用された場合。
  • お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。
  • 当サイト以外でご購入された場合

C6製品を当サイト以外の店舗から購入し、返品・返金をご希望の場合は、ご購入いただいた店舗まで直接お問い合わせください。

 

  • 返品・交換のお手続き

返品・交換を希望の場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。返品・交換の可否を確認後、お手続き方法をご案内させていただきます。ご購入お手続き完了後30日以内にご返品いただく必要がございます。
なお、在庫切れ等により交換品がご用意できない場合には返金対応とさせていただきます。予めご了承ください。

 

  • 返品・交換時の送料

当サイトでご購入いただいた商品は、イギリスより配送しておりますが、ご返品の際のご返送先は、日本国内の委託先倉庫となります。

商品の初期不良、誤配送による返品・交換の場合は弊社で負担いたします。

お客様のご都合による返品の場合は、日本国内委託先まで、郵送または宅配便にてご返送ください。送料はすべてお客様のご負担となります。

 

  • 返金について

商品不良、誤配送による返品につきましては、商品代金などお支払い金額をご返金させていただきます。お支払いいただいたクレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。ご返金日等に関する詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

 

  • 返品・交換連絡先

カスタマーサポートまでメールにてお問合わせください。

  • info@c6life.com